Jakość z jednego źródła

1. Pomysł / życzenie klienta

/ feedback
Dla nas, warunkiem jakości jest wymiana doświadczeń!
Zarówno nasi pracownicy, jak i nasi partnerzy na całym świecie, są stale szkoleni i posiadają wieloletnie doświadczenie w branży leśnej, aby zawsze znaleźć dla Ciebie najlepsze rowiązania. Jednak nie tylko nowe pomysły są dla nas ważne – zawsze chętnie przyjmujemy informacje zwrotne na temat działania naszych maszyn i tego, co jeszcze możemy udoskonalić.

2. Rozwój
produktu

udoskonalenia / niestandardowe konstrukcje
Nasza siła leży w tym, że mamy ogromną wiedzę w takich dziedzinach jak

• inżynieria mechaniczna
• hydraulika i systemy sterowania
• elektronika (hardware/software)

Nagromadzenie tej wiedzy pozwala nam konstruować optymalne rozwiązania dla naszych klientów. Skupiamy się jednak nie tylko na rozwoju nowych produktów, ale także stale dążymy do ulepszania naszych produktów w oparciu o opinie użytkowników.

3. Produkcja

Kolejnym punktem wyróżniającym Konrada jest nowocześnie zorganizowana i dobrze wyposażona produkcja. Dzięki rozmaitym działom, takim jak

• zakup podzespółów
• elektronika
• konstrukcje stalowe
• obróbka materiałowa
• montaż
• itd.

jesteśmy w stanie niemal wszystko wyprodukować u siebie. Tutaj przywiązujemy wagę nie tylko do wysokiej jakości produktów, ale również do tego, by nasi pracownicy mieli dobre miejsce pracy.

4. Kontrola jakości

Każda wyprodukowana maszyna jest dokładnie sprawdzana i testowana. Przygotowywana i udostępniana jest cała niezbędna dokumentacja.

5. Dostawa

i szkolenie
Ponieważ harwestery nie są prostymi maszynami, ogromną wagę przykładamy do tego, by każdy użytkownik został odpowiednio przeszkolony. Dokładną procedurę szkolenia (na miejscu czy w fabryce, czy tu i tu) zawsze można uzgodnić indywidualnie z konsultantem ds. sprzedaży.

6. Obsługa posprzedażowa

Prawdziwe relacje z klientem rozpoczynają się dla nas z chwilą dostarczenia maszyny. Szczególnie po zakupie jesteśmy bardzo zainteresowani Państwa satysfakcją z naszych produktów i zawsze chętnie przyjmujemy informacje zwrotne. Przywiązujemy dużą wagę do informowania Was o nowościach technicznych, a nasz serwis jest do Waszej dyspozycji, gdy pojawi się jakiś problem techniczny. Ponadto nasz bogaty magazyn części zamiennych zawsze stara się z wyprzedzeniem przygotować wszelkie potrzebne artykuły.

7. Zrównoważony rozwój

Nasze działania opierają się na równoważeniu aspektów ekologicznych, ekonomicznych i społecznych. Dla nas zrównoważony rozwój zaczyna się od zaprojektowania maszyny, poprzez zaprojektowanie rozwiązań energooszczędnych i wyprodukowanie ich z oszczędnym wykorzystaniem zasobów. Większość energii elektrycznej jest wytwarzana przez system fotowoltaiczny, a my również wytwarzamy ciepło z naszego własnego systemu ogrzewania zrębkami drzewnymi, w którym ponownie wykorzystane mogą być nienadające się do użytku opakowania. Segregacja i ograniczanie ilości odpadów są więc dla nas oczywistością. Ponadto chętnie wspieramy naszych klientów w sprzedaży używanych maszyn lub staramy się je w najlepszy możliwy sposób poddać recyklingowi.